1. Welche Dokumente benötige ich für die Anmietung eines Fahrzeugs?
Sie benötigen einen gültigen Führerschein, einen Personalausweis oder Reisepass und eine Kreditkarte auf den Namen des Mieters.
2. Gibt es eine Altersbeschränkung für die Fahrzeugmiete?
Ja, das Mindestalter beträgt 21 Jahre. Fahrer unter 25 Jahren müssen eine zusätzliche Gebühr zahlen.
3. Was ist in der Versicherung enthalten?
Alle Mietfahrzeuge sind mit einer Basisversicherung ausgestattet, die Haftpflicht- und Diebstahlschutz umfasst. Zusätzliche Versicherungsoptionen wie Vollkaskoschutz können hinzugebucht werden.
4. Kann ich die Kilometerbegrenzung erweitern?
Ja, für eine zusätzliche Gebühr können Sie unbegrenzte Kilometer hinzufügen. Bitte kontaktieren Sie unser Team für Details.
5. Kann ich das Fahrzeug an einem anderen Ort zurückgeben?
Ja, wir bieten die Möglichkeit einer Einwegmiete. Bitte informieren Sie uns im Voraus, da hierfür zusätzliche Gebühren anfallen können.
6. Was passiert, wenn ich die Mietzeit verlängern möchte?
Sie können die Mietzeit verlängern, indem Sie uns mindestens 24 Stunden vor Ablauf der ursprünglichen Mietzeit kontaktieren. Es können zusätzliche Kosten anfallen.
7. Sind Haustiere im Fahrzeug erlaubt?
Haustiere sind in unseren Fahrzeugen erlaubt, solange sie in einer geeigneten Transportbox untergebracht sind. Eine Reinigungsgebühr kann erhoben werden.
8. Was passiert, wenn ich eine Buchung stornieren muss?
Stornierungen bis zu 24 Stunden vor Abholung sind kostenlos. Für spätere Stornierungen kann eine Gebühr anfallen.
9. Kann ich ein Auto ohne Kreditkarte mieten?
Leider ist eine Kreditkarte erforderlich, um die Kaution und mögliche Zusatzkosten zu decken.
10. Sind zusätzliche Fahrer erlaubt?
Ja, Sie können zusätzliche Fahrer anmelden. Der erste zusätzliche Fahrer ist in einigen Paketen kostenlos; ansonsten fällt eine geringe Gebühr an.
11. Was passiert bei einer Panne oder einem Unfall?
Unsere Fahrzeuge sind mit einem 24/7-Pannendienst ausgestattet. Im Falle eines Unfalls kontaktieren Sie bitte sofort unseren Kundenservice und die Polizei, um einen Bericht zu erstellen.